Gratuitoen líneaterapiaporNueva Yorkadolescentes
Estrés escolar, relaciones, drama entre amigos: la vida adolescente puede ser difícil. Por lo tanto, su ciudad está dando un paso adelante para brindarle apoyo en materia de salud mental. Ahora, cualquier persona de 13 a 17 años que viva en la ciudad de Nueva York tiene acceso a un terapeuta de Talkspace sin costo alguno.
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Evaluación breve
Responda las preguntas de forma privada en línea para que podamos ponerle en contacto con el terapeuta adecuado.
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Lo pondremos en contacto con un terapeuta autorizado, normalmente en un plazo de 48 horas.
Comenzar la terapia
Comuníquese con su terapeuta a través de mensajes, programe sesiones virtuales en vivo o ambos.
«Cuando empecé a abrirme y a hablar sobre mis problemas, sentí fuerza, no vulnerabilidad; y cuando descubrí que podía hablar con un terapeuta por mensaje de texto, Internet o vídeo, dondequiera que estuviera, sentí una increíble sensación de empoderamiento».
Michael Phelps
¿Buscas terapia para un preadolescente?
Si eres padre o tutor de un niño menor de 13 años, comparte tu dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento del niño. Cuando el niño cumpla 13 años, le enviaremos por correo electrónico un recordatorio de que cumple los requisitos para recibir la terapia gratuita, junto con instrucciones para inscribirse en NYC Teenspace.
(Optarás por recibir comunicaciones sobre los servicios de Talkspace).
Por qué a los adolescentes les gusta Talkspace
Los temas sobre los que puedes hablar (o enviar mensajes de texto)
Puedes decirle cualquier cosa a tu terapeuta de Talkspace (sinceramente, cualquier cosa) y ellos te escucharán sin juzgarte. Estas son solo algunas de las áreas en las que nuestros terapeutas pueden brindar a los adolescentes orientación y apoyo de expertos.
NYC Teenspace eventos!
NYC Teenspace organiza eventos gratuitos en línea y en persona para adolescentes, educadores y padres.
Vea los listados de eventos aquíTalkspace ha sido nombrado un servicio superior para adolescentes
Talkspace es el «mejor programa de asesoramiento en línea para adolescentes en general»
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Obtenga más información sobre salud mental de los adolescentes
Cualquier ¿preguntas?
Encuentre respuestas confiables sobre todo lo relacionado con la salud mental en Talkspace.
¿Cómo puedo promover la salud mental en mi escuela u organización?
Su escuela u organización puede acceder materiales de marketing y kits de herramientas para campañas, incluidos gráficos para redes sociales, hojas de trabajo y mucho más. También puedes comunicarte con el equipo del programa NYC Teenspace en [email protected] para obtener asistencia adicional.
¿Qué tipo de servicios se ofrecen?
Talkspace es un servicio de terapia en línea que conecta a las personas con un terapeuta de salud mental dedicado y con licencia a través de mensajes privados, sesiones en vivo o ambos desde la privacidad y la comodidad de su computadora o teléfono inteligente. Los usuarios pueden enviar mensajes de texto, voz o vídeo con regularidad a sus terapeutas especializados de Talkspace a medida que la vida transcurre, en cualquier momento y lugar.
Talkspace también ofrece recursos virtuales gratuitos y clases en línea a través de Talkspace Go, una aplicación diseñada para mejorar la salud mental de los adolescentes.
¿Quién es elegible para este programa de la ciudad de Nueva York?
El programa es completamente gratuito para los residentes de la ciudad de Nueva York que tengan entre 13 y 17 años al momento de inscribirse. No necesita tener un seguro para que su hijo adolescente participe.
¿La terapia en línea de Teenspace cuesta algo?
Los servicios de Talkspace son gratuitos para los adolescentes elegibles de la ciudad de Nueva York de entre 13 y 17 años. Deberás proporcionarnos tu dirección y fecha de nacimiento para confirmar si cumples los requisitos.
¿Cómo se inscribe mi hijo adolescente en una terapia gratuita?
Los adolescentes de 13 a 17 años pueden acceder a los servicios de Talkspace en tan solo unos pasos:
- Haga clic en «Comenzar» en la parte superior de esta página e introduzca su edad y código postal para cumplir los requisitos.
- Responda algunas preguntas sobre ellos mismos.
- Ingresarán la dirección de correo electrónico de un padre o tutor, quien recibirá un correo electrónico para dar su consentimiento (si el adolescente ha elegido la terapia).
- Por lo general, los adolescentes son asignados a un terapeuta con licencia en Nueva York dentro de las 24 horas. La tecnología de Talkspace conecta a los usuarios con un terapeuta en función de factores como el problema con el que tienen dificultades y la especialidad del terapeuta.
- Una vez que su hijo adolescente se haya inscrito, tendrá acceso a una sesión de video en vivo por mes y a una terapia de mensajería ilimitada desde su computadora o teléfono celular. Los adolescentes pueden enviar mensajes a su terapeuta de Talkspace las 24 horas, los 7 días de la semana. Por lo general, los terapeutas responden todos los días, 5 días a la semana.
Mi hijo adolescente tiene problemas para registrarse en NYC Teenspace. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Prueba lo siguiente si tu hijo adolescente tiene problemas para inscribirse en NYC Teenspace.
- Su hijo adolescente ingresó su código postal correctamente
- Su hijo adolescente tiene actualmente entre 13 y 17 años
- Su hijo adolescente se inscribe directamente desde esta página. Si decides registrarte desde nuestro sitio web principal o desde la aplicación Talkspace, asegúrate de seleccionar «Teen Therapy» para ver la información sobre el programa.
¿Qué sucede si mi hijo adolescente está en crisis?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Se requiere el consentimiento de los padres? Si es así, ¿cómo lo proporciono?
Sí. Durante el proceso de registro, se le pedirá a su hijo adolescente que proporcione su información de contacto (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) como padre/tutor. Talkspace te enviará un correo electrónico pidiéndote que des tu consentimiento.
En el correo electrónico, haga clic en el botón que le pide que «firme el formulario de consentimiento» y verifique que su nombre y relación con el adolescente sean correctos. Además, se te pedirá que confirmes el consentimiento informado, el aviso de prácticas de privacidad y la política de privacidad de Talkspace, y que des tu consentimiento para que tu hijo adolescente reciba terapia de los proveedores de Talkspace. Cuando estés listo, selecciona «Enviar consentimiento» para completar el proceso. Si tienes preguntas sobre la política de privacidad de Talkspace, envía un correo electrónico [email protected].
¿Con quién puede contactar mi hijo adolescente si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder al sistema?
Revisa el resto de las preguntas frecuentes de esta página para ver si la respuesta ya existe.
Si no encuentras una respuesta, puedes enviar un mensaje o chatear con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Centro de ayuda o por enviar una solicitud aquí.
¿Mi hijo adolescente puede usar Zoom o Skype?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Cómo se protegen los datos de mi hijo adolescente?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Puedo hacer que se eliminen los datos de mi hijo adolescente?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿Cuándo debe usar Talkspace mi hijo adolescente?
Su hijo adolescente puede usar Talkspace antes o después de la escuela, durante los fines de semana y cuando sea más conveniente para él. Recomendamos que tu hijo adolescente siga la política de la escuela sobre el uso del teléfono durante el horario escolar. Tu hijo adolescente puede enviar mensajes a su proveedor de Talkspace las 24 horas, los 7 días de la semana. Según su horario, los proveedores suelen responder todos los días, 5 días a la semana.
Mi hijo adolescente está a punto de cumplir 18 años, ¿perderá el acceso a su proveedor de Talkspace?
Si tu hijo adolescente cumple 18 años después de inscribirse y permanece en Nueva York, puede seguir usando Teenspace hasta el 30 de junio. Después del 30 de junio de ese año, ya no estarán cubiertos por este programa y deberán inscribirse en un plan diferente o pagar de su bolsillo.
¿Cuánto tiempo pueden permanecer los adolescentes inscritos en NYC Teenspace y qué sucede si siguen necesitando atención después del período inicial?
El programa se extenderá hasta noviembre de 2026. Los adolescentes pueden usar el servicio durante toda la duración del programa. Cuando un cliente cumple 18 años, puede trabajar con su proveedor hasta el 30 de junio de ese año. Después del 30 de junio, el proveedor puede compartir con el cliente las opciones de atención continua. Recibirán información sobre cómo inscribirse en Talkspace como cliente adulto con opciones de seguro o de pago directo, o les proporcionarán recursos para que puedan continuar con su atención de salud mental.
¿Qué sucede si mi hijo adolescente no usa su cuenta después de un período de tiempo?
La cuenta de su hijo adolescente quedará inactiva después de 25 días sin usarla. Si esto ocurre y quiere continuar con la terapia, simplemente escribe un mensaje en tu sala de chat para que la sala vuelva a estar activa.
Soy parte de una agencia escolar, distrital o que presta servicios a jóvenes. ¿Cómo puedo promocionar Teenspace entre mis estudiantes/adolescentes?
Puede acceder a materiales promocionales, como páginas de una página, un póster y una postal aquí. Si está interesado en solicitar una presentación o la asistencia a un evento próximo, complete este formulario.
¿Qué debo hacer si tengo más preguntas sobre Talkspace?
Visite nuestro Centro de ayuda para obtener más información.
¿Qué otros recursos hay disponibles en la ciudad de Nueva York?
Por favor visite este enlace para obtener más información sobre más recursos en la ciudad de Nueva York.
¿Qué tipo de tratamiento puede recibir mi hijo adolescente en Teenspace?
Teenspace, un servicio impulsado por Talkspace, puede ayudar a su hijo adolescente con los problemas de salud emocional y conductual más comunes, como la depresión, la ansiedad, la dependencia química, el estrés, el trastorno de estrés postraumático y más.
¿Cuándo puede mi hijo adolescente usar Talkspace?
Su hijo adolescente puede utilizar Talkspace en cualquier momento, de día o de noche. Tienen la libertad de enviar mensajes a su proveedor de Talkspace las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo general, nuestros proveedores están disponibles para responder todos los días, cinco días a la semana, lo que garantiza un apoyo constante para el bienestar de su hijo adolescente.
¿Mi hijo necesita su propia dirección de correo electrónico para registrarse?
Sí, la cuenta debe incluir toda la información de su hijo adolescente para que podamos mantener registros médicos precisos.
¿Debo dar mi consentimiento para que mi hijo adolescente se inscriba en una terapia con Talkspace en Nueva York?
En Nueva York, es necesario el permiso de un padre o tutor, a menos que cumplas con una de las exenciones que se enumeran a continuación:
- Si es un menor emancipado.
- Si tiene un hijo propio.
La ley de Nueva York también permite que su hijo adolescente consulte con un terapeuta acerca de los motivos por los que le preocupa obtener su permiso. Si el proveedor está de acuerdo, la ley de Nueva York permite que los adolescentes reciban terapia sin el permiso de sus padres si:
- El padre o tutor no está razonablemente disponible.
- Exigir el consentimiento o la participación de los padres o tutores podría ser perjudicial para el adolescente.
- Si el padre o tutor se ha negado a dar su permiso y el proveedor determina que el tratamiento es necesario y lo mejor para usted.
Puede leer sobre las leyes de Nueva York relacionadas con el consentimiento de los adolescentes aquí.
¿Puede mi adolescente usar Talkspace si se lo considera de alto riesgo?
Talkspace no es una línea directa de crisis. Si su hijo adolescente necesita asistencia inmediata o se encuentra en una situación que pone en peligro su vida, Talkspace lo alienta a que llame 988 o NYC WELL (1-888-NYC-WELL).
Los proveedores de Talkspace están capacitados para trabajar con adolescentes con necesidades de alta agudeza; sin embargo, si el proveedor determina que lo mejor para su hijo adolescente es recibir niveles de atención más altos o especializados que no se brindan a través de Talkspace, el proveedor de Talkspace analizará las opciones con su hijo adolescente y con usted (si corresponde) y lo derivará a otros servicios.
Mi hijo adolescente no tiene acceso a una cámara de vídeo, ¿puede seguir usando Talkspace?
Sí. Si tu hijo adolescente no tiene acceso a un dispositivo con vídeo, puede llevar a cabo su sesión mensual en directo solo con audio y también mediante mensajes de texto y audio.
Mi hijo adolescente no puede estar solo durante una sesión, ¿puede seguir usando Talkspace?
Sí. Si su hijo adolescente no puede estar solo durante la sesión, podemos programarla a una hora que se adapte mejor a sus necesidades. Entre una sesión y otra, tu hijo adolescente puede seguir usando Talkspace a través de mensajes de texto y audio.
¿Cómo se comunicaría un padre o tutor con un proveedor de Talkspace?
Por favor visite este enlace para obtener la respuesta a esta pregunta.
¿El proveedor de mi hijo adolescente compartirá información con otras partes (por ejemplo, la escuela, el médico, etc.) sobre mi hijo adolescente, sin su consentimiento, más allá de la cuestión de la seguridad de los datos?
Los proveedores de Talkspace se adhieren a estrictas políticas de confidencialidad. No compartirán ninguna información sobre el cuidado de su hijo adolescente a menos que se presente una solicitud formal mediante el proceso de solicitud de información (ROI). Para obtener más información, visita aquí.
¿Se incluye la administración de medicamentos en este programa?
No, no en este momento.
¿Talkspace ofrece terapia familiar a través de este programa?
No, no en este momento.
¿Qué es Talkspace Go?
Talkspace Go es una experiencia autodirigida basada en una aplicación diseñada para ayudarlo a aumentar la confianza y mejorar su salud mental y emocional a través de un programa de terapia guiada, sugerencias de reflexión y clases temáticas interactivas.
¿Cómo puedo empezar a usar Talkspace Go?
He aquí cómo hacerlo:
- Descarga Talkspace Go desde la App Store de Apple o Google Play Store
- Abre la aplicación
- Toca «Siguiente» durante la incorporación y crea una cuenta
¿Cómo puedo encontrar clases bajo demanda en Talkspace Go?
He aquí cómo hacerlo:
- Abre la aplicación
- Navega a la página «Explorar»
- En Explorar por tipo de contenido, verás una opción para clases bajo demanda
Tengo problemas para iniciar sesión en Talkspace Go, ¿cómo puedo restablecer mi contraseña?
He aquí cómo hacerlo:
- Pulsa «He olvidado mi contraseña» e introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar tu cuenta de Talkspace Go.
- En tu teléfono móvil, abre el correo electrónico de restablecimiento de contraseña que te ha enviado Talkspace Go.
- En tu teléfono móvil, toca el enlace «Inicio de sesión mágico» que aparece en el correo electrónico e iniciarás sesión en la aplicación Talkspace Go. El Magic Link caducará en 15 minutos.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Talkspace Go?
El soporte está disponible por correo electrónico [email protected]. Recibirá una respuesta en el plazo de un día hábil.
¿Cómo reservo una clase de Talkspace Go?
He aquí cómo hacerlo:
- Navega hasta «Clases en vivo» en la página «Explorar»
- Pulsa «Reservar clase» en la clase a la que te gustaría unirte.
- Todas las clases reservadas estarán disponibles en la pestaña «Reservadas» de la página «Clases en vivo».
Tendrá la opción de añadir la clase a su calendario.
¿Cómo puedo asistir a una clase de Talkspace Go en vivo?
He aquí cómo hacerlo:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y la capacidad de transmitir audio y vídeo.
- Para unirte desde tu teléfono:
• Descargue la aplicación Zoom en la App Store de Apple o Google Play Store.
• Pulsa el enlace en tu página de reservas o en tu calendario - Para unirte desde tu ordenador:
• Haga clic en el enlace que recibirá por correo electrónico el día del evento
Me perdí una clase en directo de Talkspace Go que había reservado, ¿cómo puedo acceder a la grabación?
Todos los que se inscriban en la clase tendrán acceso a la grabación de vídeo en directo. Recibirás un correo electrónico con un enlace al vídeo bajo demanda una vez que la grabación esté disponible.
Tengo una cuenta de terapia en Talkspace. ¿Por qué tengo que crear una cuenta independiente para Talkspace Go?
Por motivos de seguridad, las cuentas de Talkspace Therapy y Talkspace Go son completamente independientes. Deberás crear un inicio de sesión independiente para cada aplicación.
¿Puedo inscribirme tanto en Talkspace Go como en Therapy a través de NYC Teenspace?
¡Sí! Puedes inscribirte tanto en Talkspace Go como en Therapy a través de NYC Teenspace.
